Kalustepiste.netissä tuotteet kerätään Ostoskoriin.
Asiakkaan tulee tarkistaa, että tuote ja tuotteeseen valitut ominaisuudet ovat oikeat sekä ennen että jälkeen tuotteen Ostoskoriin laittamisen.
Asiakkaan tulee tutustua huolellisesti Tilausehtoihin, Maksutapaan.
Asiakkaan on valittava oikea toimitusmaksu ostoskorissa olevien tuotteiden mukaan. Jos ostoskorissa on kalusteita koko toimituksen toimituskulut perustuvat kaluste toimitukseen. Jos ostoskorissa on vain pieniä tarvikkeita, kuten vetimiä, saranoita ym. toimituskulut perustuvat hela ja tarvike toimitukseen. Pieni postipaketti (saranat, vetimet, pienkodinkoneet ym.) max. 13.90€ (max 30kg)
Asiakkaan tulee myös ottaa omalta puoleltaan huomioon kaikki tilaamiseen ja tuotteiden vastaanottamiseen liittyvät seikat. Asiakkaan huolimattomuudesta johtuvista ongelmista Kalustepiste.net ei vastaa.
Ostoskorisi sisältöä voit tarkistaa ja vaihtaa. Ostoskorin sisältöä voidaan tarkistaa Näytä ostoskori-painikkeesta. Tuote poistetaan Ostoskorista siten, että tuote valitaan Ostoskorista ja painetaan Päivitä-painiketta.
Toimitustapaa tai maksutapaa muuttaessasi, paina päivitä painiketta, jotta muutokset päivittyvät tilaukseen.
Ostoskorista voit siirtyä kassalle Kassalle -painikkeesta.
Täytä lomakkeen tähdillä merkityt pakolliset kentät. Varmista, että olet kirjoittanut sähköpostiosoitteen oikeassa muodossa.
Siirry seuraavaan vaiheeseen Seuraava -painikkeesta.
Järjestelmä näyttää vielä valmiin tilauksen esikatselun. Tarkasta tilauksesi oikeellisuus ja viimeistele tilauksesi painamalla Viimeistele -painiketta
Kalustepiste.netin tilausjärjestelmä lähettää tilausvahvistuksen asiakkaan ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen automaattisesti tilauksen kirjauduttua järjestelmään.
Tilaus ja asiakastiedot käsitellään Kalustepiste.netin asiakaspalvelussa luottamuksellisesti.
Tilattujen tuotteiden toimitusaika on sopimusehtojen mukaisesti se, mikä tilauksen tekemisen ajankohtana on tuotteille ilmoitettu.
Kuljetuksen hoitava kuljetusliike ottaa tuotteiden toimitusaikojen sisällä yhteyttä asiakkaaseen sopiakseen kotiinkuljetuksen tarkan ajankohdan.
Asiakkaalla on oikeus peruuttaa tilaus, jättämällä ennakkolasku maksamatta tai ennen kotiinkuljetusilmoitusta tilausehdoissa kohdassa 7.1. mainituilla tavoilla.
Maksaminen tapahtuu ennakkolaskulla ennen tuotteiden toimitusta. Asiakkaalla on 30 päivää aikaa suorittaa ennakkolaskun suuruinen suoritus Kalustepisteen tilille, tämän ajan jälkeen, jos suoritus ei ole saapunut, tilaus katsotaan perutuksi asiakkaan toimesta. Ennakkolasku lähetetään asiakkaan ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen 2 arkipäivän kuluessa tilausvahvistuksen saapumisesta. Tuotteet siirtyvät pakattavaksi ja kuljetettavaksi heti, kun ennakkolasku on maksettu. Tuotekohtaisia eroja toimitusajoissa, esimerkiksi ovien saranaporaukset ja erikoismittaovet.
Asiakkaalla on 14 päivää aikaa tutustua tuotteisiin tuotteiden vastaanottamispäivästä lukien. Tuotteisiin tutustumisen tulee olla tilausehtojen kohtien 8.2. - 8.3. mukaista eikä siitä ole saanut koitua tuotteen arvonalenemista jos tuote päätetään palauttaa.
Halutessaan palauttaa tuotteen asiakkaan tulee ilmoittaa siitä Kalustepiste.netin asiakaspalveluun 14 päivän kuluessa tuotteiden vastaanottamispäivästä lukien. Palauttamisesta tulee ilmoittaa puhelimitse Kalustepiste.net 050 495 4665 tai sähköpostitse info@Kalustepiste.net ja odottaa palautusohjeita.
Asiakkaan tulee palauttaa tuote täsmälleen Kalustepiste.netin tuotekohtaisten palautusohjeiden mukaisesti ja noudattaa tilausehtoja, kuten lukuja 8. ja 9.
Kalustepiste.net palauttaa asiakkaan suorittaman summan kokonaisuudessaan 30 päivän sisällä palautusilmoituksesta. Poikkeuksena on asiakkaan tuotteelle aiheuttama arvonaleneminen, jossa toimitaan tilausehtojen kohdan 9.5. mukaisesti.
Jokaisen tilauksen yhteydessä tilaustiedot asiakkaan yhteystietojen kanssa tallentuvat Kalustepiste.netin asiakasrekisteriin. Rekisteri on salattu ja vain Kalustepiste.netin asiakaspalvelukäytössä. Sopimusehdot luku 6.
